Kto odpowiada za dane
Administratorem danych są wspólnicy działający pod firmą PIXELMEAL S.C. D.MARCZEWSKI, K. MARCZEWSKI, ul. Wolności 8/10, 46-300 Olesno, Polska, NIP 5761545164, REGON 160222720.
W sprawach prywatności napisz na [email protected], zadzwoń pod +48 697 093 448 lub skorzystaj z adresu korespondencyjnego powyżej.
Jakie dane i w jakim celu
- Kontakt i przygotowanie oferty: adres e-mail i treść wiadomości; imię lub nazwa firmy i telefon tylko wtedy, gdy je podasz. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy chodzi o działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz uzasadniony interes polegający na obsłudze pozostałej korespondencji.
- Działanie i bezpieczeństwo strony: dane techniczne żądania, w tym adres IP, czas, adres odwiedzanej strony, informacje o przeglądarce i błędach, mogą być przetwarzane w logach serwera. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — zapewnienie dostępności, diagnozowanie problemów i ochrona przed nadużyciami.
- Ochrona formularza: token sesji, czas rozpoczęcia wypełniania oraz skrót adresu IP używany do ograniczenia liczby prób. Skrót nie zawiera treści wiadomości. Podstawą jest uzasadniony interes bezpieczeństwa, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Weryfikacja antyspamowa: Google reCAPTCHA v3 ocenia ryzyko automatycznej próby wysłania wiadomości. Uruchamiamy ją dopiero po wybraniu „Wyślij wiadomość” w prawidłowo wypełnionym formularzu. Korzystamy z niej w naszym uzasadnionym interesie ochrony formularza przed spamem i nadużyciami, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Opcjonalna statystyka: po Twojej zgodzie Google Analytics 4 otrzymuje identyfikatory zapisane w cookies i dane o korzystaniu ze strony, np. odsłony, typ urządzenia i przybliżoną lokalizację. Podstawą jest zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisy Prawa komunikacji elektronicznej dotyczące dostępu do urządzenia.
- Udokumentowanie wyborów: lokalnie w przeglądarce zapisujemy wybór cookies i czas jego dokonania. Potwierdzenie zapoznania się z polityką w formularzu, jej wersję i czas wysłania dołączamy do wiadomości. Służy to wykazaniu sposobu obsługi zapytania — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Nie potrzebujemy danych szczególnych kategorii, takich jak informacje o zdrowiu, ani numerów dokumentów. Nie wpisuj ich do formularza. Potwierdzenie zapoznania się z polityką nie jest zgodą na marketing. Nie prowadzimy przez ten formularz zapisu na newsletter.
Gdzie trafiają dane
Strona i poczta działają na serwerze dedykowanym w infrastrukturze OVHcloud, administrowanym przez PIXELMEAL. Kopie zapasowe przechowujemy także na lokalnej infrastrukturze pozostającej pod naszą kontrolą. Dostęp do korespondencji mają osoby upoważnione do jej obsługi. Dane mogą otrzymać dostawcy obsługi technicznej, prawnej lub księgowej, gdy jest to potrzebne w konkretnej sprawie, oraz organy uprawnione na podstawie prawa.
Adobe Fonts dostarcza kroje pisma używane na stronie. Przeglądarka łączy się z serwerami Adobe w celu pobrania fontów; obejmuje to przekazanie adresu IP i informacji o stronie oraz projekcie fontów. Według informacji Adobe Fonts (nowa karta) usługa dostarczania fontów nie używa cookies, a otrzymanego w tym celu adresu IP nie zapisuje. Korzystamy z niej na podstawie uzasadnionego interesu w spójnym i czytelnym wyświetlaniu strony, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Google Analytics 4 otrzymuje dane statystyczne tylko po włączeniu analityki. Nie przekazujemy do analityki pól formularza ani jego wysłania; tag analityczny nie jest uruchamiany na stronach zawierających formularz. Z adresu strony usuwamy parametry i fragment po znaku #, a adres strony odsyłającej ograniczamy do domeny. Wyłączyliśmy sygnały Google i personalizację reklam w kodzie strony.
Google reCAPTCHA v3 jest zewnętrzną usługą ochrony formularza. Przeglądarka łączy się z nią przez domenę recaptcha.net; Google może przetwarzać adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz sygnały interakcji potrzebne do oceny ryzyka spamu. Nasz serwer przekazuje token weryfikacyjny, bez dołączania opcjonalnego adresu IP. Nasza integracja nie przekazuje do reCAPTCHA pól formularza, w tym treści wiadomości ani danych kontaktowych. Usługę opisują Polityka prywatności Google (nowa karta) i Warunki korzystania z usług Google (nowa karta). reCAPTCHA jest niezależna od wyboru opcjonalnej analityki.
Google i Adobe mogą przetwarzać dane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Informacje o mechanizmach transferu — decyzjach stwierdzających odpowiedni poziom ochrony oraz standardowych klauzulach umownych, zależnie od odbiorcy i transferu — znajdziesz w informacji Google o transferach (nowa karta) i polityce Adobe (nowa karta). O informacje dotyczące zabezpieczeń i sposobu uzyskania ich kopii możesz także poprosić nas pod adresem e-mail podanym wyżej.
Jak długo przechowujemy dane
- Korespondencja: przez czas potrzebny do załatwienia sprawy; jeżeli wiadomości dokumentują współpracę lub są potrzebne do ochrony roszczeń — przez właściwy okres wymagany przepisami albo okres przedawnienia. O długości decyduje charakter sprawy i zakres dalszej współpracy.
- Logi bezpieczeństwa: przez czas uzasadniony rozpoznaniem problemu, ochroną serwisu i wyjaśnieniem incydentu. Okres zależy od rodzaju zdarzenia i konieczności zachowania dowodów.
- Sesja formularza: dane tokenu są ważne maksymalnie 30 minut. Lokalny mechanizm ograniczania prób wykorzystuje okno 10 minut; wygasłe wpisy są porządkowane przy kolejnej aktywności formularza. Nie są używane do analityki ani profilowania.
- Ustawienia w przeglądarce: wybór cookies jest ważny 180 dni; preferencja ograniczenia animacji pozostaje do zmiany lub usunięcia danych przeglądarki. Cookies analityczne mają ustawiony okres ważności do 180 dni od utworzenia, bez przedłużania go przy każdym wejściu.
- reCAPTCHA: token weryfikacyjny jest jednorazowy i ważny do dwóch minut. Okresy przechowywania danych przez Google opisuje polityka dostawcy. Wygaśnięcie tokenu lub cookie nie oznacza automatycznego usunięcia wcześniej zebranych danych przez Google.
- Statystyki: okres przechowywania danych w usłudze Google Analytics wynika z ustawień usługi i rodzaju raportu. Wygaśnięcie cookies nie oznacza automatycznego usunięcia wcześniej zebranych danych z Google. W sprawie danych i żądania ich usunięcia skontaktuj się z nami.
- Kopie zapasowe: dane mogą pozostawać w kopiach do ich zastąpienia w cyklu backupu. Kopie służą odtworzeniu systemów i ochronie ciągłości, a nie bieżącemu korzystaniu z usuniętej korespondencji.
Twoje prawa i wybory
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Gdy podstawą jest zgoda albo umowa, a przetwarzanie odbywa się automatycznie, może przysługiwać Ci prawo przenoszenia danych. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.
Zgodę na analitykę możesz w każdej chwili wycofać przez przycisk . Wycofanie jest tak samo dostępne jak jej udzielenie i nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Odrzucenie analityki nie ogranicza dostępu do strony ani kontaktu z nami.
Żądanie dotyczące danych prześlij na [email protected]. Możemy poprosić o informacje potrzebne do bezpiecznej weryfikacji tożsamości. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (nowa karta) albo właściwego organu nadzorczego w państwie Twojego zamieszkania, pracy lub zarzucanego naruszenia.
Dobrowolność i zewnętrzne serwisy
Podanie danych jest dobrowolne. Do odpowiedzi przez formularz potrzebujemy adresu e-mail i treści pytania; bez nich nie możemy obsłużyć tej formy kontaktu. Imię, nazwa firmy i telefon są opcjonalne. Możesz też napisać bezpośrednio lub zadzwonić.
Ocena antyspamowa może zatrzymać wysłanie wiadomości przez formularz. Jeżeli reCAPTCHA jest zablokowana, niedostępna lub odrzuci próbę, treść pozostaje w formularzu i możesz skontaktować się z nami bezpośrednio e-mailem lub telefonicznie. Samo czytanie strony nie uruchamia reCAPTCHA.
Na stronie nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Opis usług AI nie oznacza przekazywania Twoich wiadomości do narzędzi AI.
Odnośniki do Instagrama i Facebooka prowadzą do zewnętrznych serwisów. Kliknięcie otwiera platformę, która przetwarza dane według własnych zasad. Nie osadzamy tu ich wtyczek śledzących ani Meta Pixel. Odnośnik do Google Maps otwiera zewnętrzny serwis map po kliknięciu; nie osadzamy mapy na tej stronie. Google stosuje w nim własne zasady prywatności. Zasady zapisu w przeglądarce opisuje polityka cookies.
Masz pytanie o swoje dane?
[email protected]